אחת ההתמחויות שלנו בגלומניה היא בניית אתרי וידאו.

מה כוללים אתרי וידאו?

• ממשק הטענת סרטים עם חיבור ישיר לאיחסון סטרימינג.
• אפשרויות לבניית חשבון משתמש (my account), בו הגולש יוצר לעצמו את ה-playlist הפרטי שלו להנאתו.
• אפשרות לצפייה רק לאחר הרשמה
• מנגנוני אבטחה למניעת הורדת / העתקת סרטים
• אפשרות לתגובות הצופים
• אפשרות לדירוג הסרטון ע"י הצופים
• הטמעת מנגנונים של רשתות חברתיות בתוך האתר (כפתורי like, הצטרפות ישירה מהאתר לדף הפייסבוק ולטוויטר שלכם, כפתורי שיתוף).
• ועוד...על פי בקשת הלקוח.

הניסיון המצטבר שלנו מבטיח בניית איפיון המותאם לקהל היעד הספציפי שלכם, תוך דגש על נוחות השימוש באתר, הן לגולש והן לעורך התכנים.
אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר ולבדוק איך אנחנו יכולים לעזור לכם בבניית המיזם שלכם. חייגו ל- 03-9382092

בהמשך תמצאו מאמר של אחד מבכירי תעשיית הוידאו בארץ. מקווים שתמצאו אותו מעניין ומועיל:

מי אמר וידאו באינטרנט ולא קיבל? / מאת עמית מילר*

* מבעלי חברת ההפקה U&Mi Filmmakers המתמחה בהפקות וידאו לאינטרנט.

הווידיאו באינטרנט ממשיך לתפוס תאוצה, ובתקופה האחרונה אנו עדים לגל של בקשות מחברות גדולות כקטנות לשילוב של סרטון וידאו באתר שלהם.
אך מה בדיוק צריך להיות שם בסרטון?
מטרת מאמר זה היא לתת טיפים ורעיונות ליישומי וידאו שונים לאתר שלכם.

תשכחו מכל אתרי שיתוף קבצי הוידיאו החינמיים אליהם אתם מעלים בזמנכם החופשי קטעים של הילדים רוקדים או של סבתא על גלגלים. כאן נדרשת חשיבה מקצועית על התוכן.
לפני שאנחנו ניגשים להפקת סרטון – אנחנו כותבים, בראש ובראשונה, תסריט איכותי, המתאים לתוכן האתר שלכם, ומקדם את מטרותיו.

סרטונים באתר שלכם ככלי שיווקי
אם מטרת האתר שלכם היא לגייס לקוחות חדשים ולשמר לקוחות קיימים, תצטרכו להתאים את תכני הוידיאו לתחום עיסוקכם. מטרת הוידיאו היא להוסיף על הטקסט והתמונות שכבר קיימים באתר, ולא לחזור על הדברים שכבר נאמרו. חשוב לציין שהמונח "סרטון שיווקי" הוא לא סרטון פרסומת בסגנון "סובלת מהשמנת יתר? קני עכשיו את כמוסות..." אלא דווקא סרטון שמביא ערך מוסף לתוכן שכבר קיים באתר שלכם. במילים אחרות, הוידיאו לא בא להחליף את הטקסטים הקיימים אלא להוסיף מימד נוסף.

להלן כמה דוגמאות שיווקיות של וידאו באינטרנט:
• לעסק בעל מתחם פיזי, אליו הלקוחות מגיעים כדי לבצע רכישה, מומלץ להפיק סרטון בן דקה עד 2 דקות, שמעביר את חוויית הקניה. אם אתם חנות רהיטים גדולה – הסרטון יראה הרבה לקוחות שמסתובבים בחנות ונהנים, ויעביר את חוויית הקניה והעוצמה של המקום. אם אתם פארק מים – הראו באתרכם סרט קצבי שמציג את האטרקציות שלכם, את הילדים שמחים ונהנים, וגם את הדגש על הבטיחות של המקום.

• לנותני שירות, לדוגמא- עורכי דין, סוכני ביטוח: לכם אין "חוויית קניה". עליכם לספק הוכחות שמראות עד כמה אתם טובים. במקרים כאלה מומלצת הפקה של מספר סרטונים קצרים עם עדויות של לקוחות מרוצים, דרך סיפורים אישיים על הצלחותיכם. חשוב לא להתיש את הצופים, ולזכור שמדובר כאן בצפייה באינטרנט ולא בטלוויזיה. כלומר - עדיף מספר סרטונים קצרים בני דקה, שכל אחד מהם מציג עדות אחת, מאשר סרט אחד ארוך.

• לחברה שמייצרת מוצרים שימושיים, כדאי להפיק סרט שמציג את המוצרים. אך לא כקטלוג, בשביל זה מספיק להציג את התמונות באתר!עדיף להראות את המוצרים בפעולה. למשל - אם אתם מייצרים עגלת תינוקות ייחודית, הראו את העגלה בפעולה. אם אתם מייצרים מנשאים לתינוקות, הפיקו סרטון הדרכה שמסביר איך להשתמש במנשא. לקוחות פוטנציאלים ישמחו לצפות בסרטון, ואתם תרוויחו גם שירות ללקוחות ותיקים!

• אם יש לכם אתר גדול המספק מידע, הפיקו סדרת סרטונים עם טיפים בנושאים בהם אתם עוסקים. לדוגמא, באתר רפואי לקהל הרחב, טיפ שבועי בנושא רפואה ימשוך אליו צופים נלהבים שישמחו ללמוד בכל שבוע משהו חדש. את כל הטיפים אגב אפשר להפיק ביום אחד, אבל העלאתם לאתר תוכל להיות על פני תקופה, ובכך תגרמו לגולשים שלכם לחזור ולצפות בכם. הפקת סדרת טיפים טובה גם לבעלי המקצועות החופשיים. לדוגמא טיפים בנושא ראיית חשבון ומס הכנסה יוכלו לגייס לרואה החשבון מעריצים רבים, שיהפכו בבוא הזמן ללקוחות.

דוגמאות נוספות:
• אם את מטפלת הוליסטית בשיטה מסוימת, אלף מילים לא ישכנעו מטופלים לנסות אותך, כמו סרטון בן 30 שניות שמציג את שיטת הטיפול.
• אם אתם בית אבות- סיור וידאו במתקן שלכם וראיונות עם התושבים הם הפיתרון להבאת דיירים חדשים.
• אם יש לכם מסעדה - לקוחותיכם ישמחו לקבל טיפים לבישול בבית.
• אם אתם מפעל תעשייה כבדה - לקוחותיכם ישמחו לדעת איך אתם שומרים על איכות הסביבה.
• מאלף כלבים? תן ללקוחותיך טיפים להתנהלות עם הכלב תוך תקופת האילוף.
• אם את וטרינרית, מה דעתך על סרטון "הבאתם חתול חדש מהרחוב- מה כדאי לעשות"?
• ואם אתם ארגון שמגייס תרומות, הראו לתורמים שלכם מה עשיתם עם הכסף שלהם, דבר שיקל עליהם לפתוח שנית את כיסם.

שירות לקוחות, תמיכה טכנית, הדרכה לעובדים
וידאו באינטרנט יכול להיות כלי מצוין לנתינת שירות ללקוחות קיימים, ולניהול מאגרי ידע בוידיאו.

דוגמאות:
• חברה לארגון כנסים, תוכל להעלות את תיעוד הכנסים לאתר שלה או של הלקוח, ובכך לתת שירות ללקוחות שלא הצליחו להגיע לכנס. במקרים מסוימים כדאי יהיה לשדר את הכנס בשידור חי באתר האינטרנט שלכם, והגולשים שלכם יוכלו לזכות בחוויית השידור הישיר, כן כן- גם ברשת.

• אם יש לכם מוצר שדורש הדרכה, סרטון הדרכה באתרכם יכול לחסוך לכם כסף רב בנתינת שירות לקוחות טלפוני לבעיות נפוצות.

• אם אתם בית ספר שמוכר קורסים בכל נושא שהוא, תוכלו לתת לתלמידכם את השיעורים מצולמים על גבי אתרכם, ובכך לעזור להם לעבור את הבחינה בהצלחה. אל דאגה, במידת הצורך ניתן לחסום את הכניסה לכל סרטון בעזרת סיסמא. מעבר לכך, תוכלו למכור קורסים וירטואליים לתלמידים שרוצים ללמוד מרחוק, ובכך לחסוך בעלויות השכירות הארנונה והחשמל, ולתת שירות לתלמידים בכל הארץ והעולם.

• אם אתם חברת תוכנה- הדרכה על הפיצ'רים החדשים של הגרסה האחרונה תעזור ללקוחותיכם הקבועים להתמצא טוב יותר באפליקציה.

זה היה על קצה המזלג. עולם הוידיאו באינטרנט הוא אינסופי. כל אתר הוא עולם בפני עצמו והאפשרויות בלתי מוגבלות.

בברכה,
עמית מילר