מה כבר לא אמרו על הספאם: "אויב הציבור", "המכה ה- 11", "הנגיף שיגרום לקריסת האינטרנט", "הסיבה שבגינה אנשים יפסיקו להשתמש במייל" וכד'. האומנם?

בתור אחד ששלח "ספאם" לכמיליון נמענים, על בסיס יום-יומי כמעט, אני חושב שהגיע הזמן שתדעו את האמת על הספאם.

ספאם = דיוור ישיר של פרסום מסחרי באמצעות דואר אלקטרוני.

כלומר - אמצעי פרסום. נקודה.

וירוסים, הונאות, גניבות, תולעים וכו' לא כלולים כלל בהגדרה זאת.

אז מדוע בכל זאת "דוחפים" לנו את המושגים הפליליים הללו כל אימת שמדברים על "ספאם"?

בהמשך נדע... בינתיים, ניתן כאן כמה מילות הסבר, כדי להבין בדיוק -

הספאם הוא למעשה שליחת מודעות "חכמות" לנמענים, שיכולים להפוך ללקוחות, באמצעות תשתית האינטרנט – הדואר האלקטרוני.

במקום להדפיס מאות אלפי "פליירים" ולחלק אותם בתיבות דואר פיזיות, אנו עושים זאת באמצעים דיגיטליים.

אנו לא כורתים יערות כדי להפיק נייר ל"פליירים", לא מלכלכים את השכונה, לא "קופצים" לגולש באמצע קריאת כתבה, לא תופסים לו מקום במחשב, ולא מכריחים אותו לקום ולענות לטלפון, בדיוק בשעה שבה ילדיו הקטנים נמים את שנתם. בספאם, הנמען קורא את מודעת הפרסום במקום ובזמן שמתאים לו, ועל חשבון השולח.

פשוט מאד. בלחיצת כפתור אחת, הנמען יכול להגיב לנו על המודעה, לרכוש, למחוק את המודעה, לבקש חומר נוסף, להסיר עצמו מרשימת התפוצה ועוד...

נראה אתכם משיגים מודעה כזאת בעיתון או ברדיו...

 

לאחר שהבנו שספאם זה רק פרסומת חכמה, שלא מציקה לנמען, ועלות השימוש בו נמוכה, אנו מבינים מדוע כל כך הרבה מפרסמים משתמשים בו.

אבל, למעשה, מאחורי הקלעים, התמונה רחבה יותר.

 

בעולם הספאם הגדול, ישנם 3 סוגי שחקנים עיקריים:

1.      ספונסרים: הגופים המשלמים עמלות למי שמוכר את המוצרים שלהם.

2.      ספאמרים: אלו ששולחים מאות מיליוני אימיילים, המפרסמים את המוצר של הספונסר, כדי לקבל ממנו עמלות.

3.      נותני השירותים: אלו שמספקים לספאמרים ולספונסרים שרתי איחסון, שרתי דואר, כתובות IP ועוד. לרוב נמצאות חברות אלו במזרח הרחוק.

הנה התהליך: נאמר שספונסר אחד מקים אתר שמוכר "ויאגרה".

הוא משכפל אותו במספר עיצובים, ו"מעניק" אתר כזה לכל ספאמר, שיפרסם אותו עבור עמלות.

כל אחד מאותם ספאמרים מפיץ אותו לכמה שיותר אנשים ברחבי העולם, עבור עמלות מהמכירה.

עבור הספונסר זה עסק משתלם מאד. ספאמרים יש בשפע. חלקם טובים יותר, חלקם טובים פחות. אך יש לזכור, מבחינת הספונסר: ימכרו- יקבלו עמלה, לא ימכרו- לא יקבלו.

וכך אנו מקבלים טונות של אימיילים, אשר מציעים לנו לרכוש ויאגרה (למשל). כמעט כל מייל הוא מספאמר אחר, אולם רובם מפנים לאותם ספונסרים.

וזה רק בתחום הויאגרה. ספונסרים תוכלו למצוא גם בתחום השעונים המזויפים, בתחום התוכנות הגנובות, בתחום הסקס, הנדל"ן, הלימודים ועוד...

 

הספונסר נותן לספאמר אתר משלו, מוכן ומזומן לביצוע מכירות.

הספונסר דואג לאריזה ולמשלוח המוצר (או שלא, אבל את העמלה הוא יתן בכל מקרה).

עכשיו נותר כל שנותר לספאמר לעשות הוא לפרסם את האתר ל-400 מיליון כתובות האימייל מרחבי העולם שנמצאות ברשותו (הוא קנה אותן ב- 99$).

 

 

"רק" 100 מיליון מתוכן הן אמיתיות, מתוכם "רק" 50 מיליון יעברו את מסנני הספאם, מתוכם "רק" 5 מיליון יפתחו את המייל, מתוכם "רק" חצי מיליון ייכנסו לאתר, מתוכם "רק" 10,000 ייקנו את המוצר, שעליו יקבל הספאמר "רק" 7$ עמלה, והופ: חשבונו גדל ב- 70,000$ באותו שבוע. ועכשיו ענו אתם על השאלה, האם זה משתלם...

כמובן שכמו אותו ספאמר שלקחנו כדוגמא יש עוד מאות, שעובדים עם אותו ספונסר, וגם עם אחרים, וכולם שולחים פחות או יותר לאותה רשימה, כל שבוע מחדש...

 

אנחנו, הנמענים תמימי הלב, מקבלים "טונות" של דואר פרסומי, מלא רובו ככולו בהודעות דומות, בסבב אינסופי שמתחדש כמעט כל שבוע, ואפילו אם נבקש להימחק מרשימת התפוצה של אחד מהם, נמשיך לקבל מעוד 59 אחרים את אותו מוצר בדיוק...

אין פלא שתוך זמן קצר, הספאם הפך להיות "אויב הציבור", "המכה ה- 11", וכו'...

 

יש הרבה מה לעשות: אפשר להילחם בתופעה מהשורש, להסדיר את הנושא, להשפיע על הספונסרים, שיכריחו את הספאמרים להשתמש ברשימות הסרה מעודכנות, ועוד. אבל..... לא עושים את זה.

מדוע?

מכיוון שהסדרת התחום תהפוך שיטת פרסום זו ללגיטימית.

ובשוק הפרסום פועלים כוחות רבים וחזקים, שאינם מעוניינים בשום אופן בשיטת פרסום חלופית ומתחרה.

כוחות אלו פועלים במרץ ליצירת בהלה בציבור, מכירה של אנטי ספאם ואנטי וירוס, סינון פרסומות שהם אינם רוצים שהציבור יקבל, ויצירת "רשימות שחורות", כדי לעשות צנזורה באינטרנט.

האם זה עוזר? כמו כוסות רוח למת....

 

להלן קישור להמשך המאמר, שיעסוק בהסבר על אותם כוחות הפועלים נגד הסדרת תחום הספאם, ועל הקשר בין מה שקורה בחו"ל לישראל.

 

* הכותב היה הבעלים של חברת א.ג ניו אפרוצ' פרסום בדואר אלקטרוני